Предпринимателю предлагают десятки образовательных форматов: лекции, тренинги, мастер-классы, стратегические сессии, игры, разборы и консультации.
Названия иногда используются довольно свободно. Поэтому выбирать полезнее по механике: что будет происходить во время работы и с каким результатом человек уйдёт.
Сравним бизнес-тренинг и индивидуальную бизнес-игру.
Как устроен бизнес-тренинг
Тренинг обычно строится вокруг заранее определённой темы.
Например, продажи, переговоры, управление сотрудниками или маркетинг. Ведущий даёт модель, объясняет технологию, предлагает упражнения, участники пробуют инструмент и получают обратную связь.
Главная сила тренинга - системное освоение конкретного навыка или подхода.
У программы есть общий маршрут, по которому проходит группа.
Предприниматель получает знания и затем переносит их на свою компанию.
Как устроена бизнес-игра
Игровой формат строится вокруг правил, этапов или поля. Участник движется по этой структуре и принимает решения применительно к задаче.
Если игра индивидуальная, материалом становится реальный бизнес самого участника.
В этом случае маршрут задаёт система игры, а содержание ответов создаёт предприниматель.
Он может прийти с проблемой продаж и выйти на вопрос продуктовой линейки. Может обсуждать рекламу и обнаружить дефицит доверия. Может думать о новом направлении и в процессе уточнить цели.
Разница в точке старта
Тренинг обычно начинается с темы.
«Сегодня разбираем переговоры».
Индивидуальная бизнес-игра может начинаться с ситуации.
«Вот мой бизнес. Вот что происходит. Давайте посмотрим, где сейчас находится главная точка приложения усилий».
Поэтому форматы решают разные задачи.
Разница в роли ведущего
На тренинге ведущий в большей степени передаёт систему знаний и организует практику.
В индивидуальной игре его роль смещается к вопросам, диагностике, связи между блоками и адаптации технологий под ситуацию участника.
Он помогает удерживать структуру, но бизнес остаётся бизнесом игрока.
Разница в персонализации
Групповой тренинг рассчитан сразу на нескольких людей. Даже сильный ведущий ограничен общим временем и общей программой.
Индивидуальная игра позволяет посвятить всю сессию одному проекту.
Это особенно важно, когда вопрос находится на пересечении нескольких областей.
Например, собственник хочет увеличить продажи. Для ответа может потребоваться одновременно посмотреть на продукт, точки входа, доверие, сервис и его собственную роль.
Что происходит в «Матрице маркетинга»
«Матрица маркетинга» - индивидуальная настольная бизнес-игра.
Она построена вокруг восьми уровней: цели, продуктовая линейка, поиск клиентов, узнаваемость, доверие, персональный уровень, клиентский сервис и глобальный уровень.
Игровая механика задаёт маршрут. Ведущий помогает разбирать каждый попавший в работу вопрос применительно к конкретному бизнесу.
По ходу сессии участник фиксирует идеи и решения. Итогом становится план действий.
Когда полезен тренинг
Тренинг хорошо соответствует задаче, когда нужно:
- системно изучить конкретную тему;
- освоить технику;
- потренироваться на упражнениях;
- дать одинаковую базу группе;
- развить определённый навык команды.
Например, компании нужно обучить продавцов структуре переговоров. Здесь тренинговый формат выглядит логично.
Когда уместна индивидуальная бизнес-игра
Игровой разбор подходит, когда:
- проблема пока сформулирована широко;
- нужно посмотреть на бизнес целиком;
- решение затрагивает несколько областей;
- предприниматель хочет работать со своей ситуацией;
- важен персональный план дальнейших действий.
В реальной практике форматы могут дополнять друг друга.
После игры предприниматель может понять, какого навыка ему не хватает, и затем пойти на профильный тренинг. После тренинга игра может помочь встроить полученные знания в более широкую систему бизнеса.
Поэтому вопрос выбора лучше начинать с задачи.
Если нужна индивидуальная работа с маркетинговой системой конкретного бизнеса, описание «Матрицы маркетинга» находится здесь: https://alferiev.ru/matrix